JM servis v Černokostelecké ulici ve Strašnicích opravuje domácí kávovary a nabízí dva odlišné způsoby předání: obsluhovanou pobočku a samoobslužný JM Box. Pro člověka, který se do servisu nedostane přes den, je rozhodující právě box dostupný nonstop. Zakázku je ale nutné nejprve zaregistrovat; samotný příjezd k uzamčené schránce nestačí.
Praktické údaje
| Adresa | Černokostelecká 2110/129, Praha 10 – Strašnice |
|---|---|
| Osobní příjem | Po–Čt 9–12 a 12:30–17; Pá 9–12 a 12:30–16 |
| JM Box | Nonstop po registraci zakázky |
| Telefon | 226 400 620 |
| jmservispraha@jm-servis.cz |
Jaké kávovary sem patří
Pražská pobočka uvádí autorizovaný servis značek DeLonghi, Philips a Saeco i dalších výrobců. Vedle toho přijímá na pozáruční opravy například přístroje Jura, Krups, Sage, Nivona či Gaggia. Autorizace pro jednu značku neznamená stejný režim pro všechny ostatní. Při záruční zakázce proto uvádějte přesný model a doklad o koupi; u staršího stroje popište především závadu a dosavadní zásahy.
Je rozdíl mezi přístrojem, který vyžaduje údržbu, a poruchou, kvůli níž nevytéká káva nebo uniká voda. Do popisu zakázky napište, kdy se problém objevuje a zda se opakuje při každém použití. Obecné „nefunguje“ servis připraví o užitečnou informaci. Pokud se rozhodujete mezi opraváři, pomůže také náš návod k výběru řemeslníka a domluvě zakázky.
Diagnostika a cenový limit
Při příjmu se vybírá 490 Kč za diagnostiku. Pokud zákazník opravu objedná, tento poplatek se odečítá z ceníkové ceny servisu. Není to tedy pevná cena celé opravy ani automatický příplatek navíc ke každé dokončené zakázce.
Už při předání lze sjednat maximální částku, do které smí technik opravu provést bez dalšího schvalování. Částka 3 000 Kč na webu slouží jako příklad zákaznického limitu, nikoli jako paušální cena. Nad domluvený limit má následovat kontaktování zákazníka. Rozpočet proto porovnávejte s hodnotou konkrétního přístroje a nechte si vysvětlit, co zahrnuje.
Mapa a orientace
Otevřít skutečnou mapu a navigaci
Pobočka, box, nebo kurýr
- Osobní předání: během otevírací doby obsluhované pobočky; podle servisu bez nutnosti rezervace.
- JM Box: online registrace, následně kód v SMS a vložení přístroje do schránky. Dostupnost boxu je 24/7.
- Svoz: varianta pro zákazníka, který nechce přístroj převážet sám; objednává se předem.
Servis přímo doma nebo v kanceláři tato pobočka podle svého FAQ neposkytuje. Svoz kurýrem je přeprava stroje do dílny, nikoli návštěva technika u kuchyňské linky. Lze také kombinovat osobní předání s pozdějším vyzvednutím přes box.
Co připravit před cestou
Kávovar má být předán se všemi odnímatelnými částmi, ale bez vodního filtru. Pokud se závada týká mléčné pěny, přidejte i karafu. Před přepravou zabezpečte díly proti pohybu a přístroj zbavte vody tak, aby cestou nevytékala; při nejistotě se řiďte pokyny příjmu. Nepouštějte se do rozebírání stroje jen proto, abyste sami našli vadný díl.
Pobočka sídlí na adrese Černokostelecká 2110/129. Běžné hodiny jsou od pondělí do čtvrtka 9–12 a 12:30–17, v pátek do 16 hodin. Na stránce zůstalo i dočasné zářijové oznámení s platností pouze do 30. září 2026; nejde o listopadový rozvrh. Na místě lze podle FAQ platit kartou.
Google hodnocení provozovny
Hodnocení uživatelů Googlu: 4,8 z 5, 210 hodnocení. Stav k 12. 11. 2026. Přímý odkaz ke čtení hodnocení této konkrétní provozovny je níže mezi zdroji.
Časté otázky
Kolik stojí diagnostika kávovaru?
Pražský JM servis uvádí 490 Kč. Při následné objednávce opravy se diagnostika odečte z ceníkové ceny servisu. Konečná cena se odvíjí od zjištěné závady a odsouhlaseného rozsahu práce, nikoli jen od tohoto vstupního poplatku.
Mohu přivézt kávovar večer?
Ano, k předání mimo obsluhované hodiny slouží JM Box dostupný nonstop. Nejprve musíte vyplnit online registraci zakázky a získat přístupový kód. Večerní vložení do boxu není osobní konzultací s technikem.
Co přibalit při závadě mléčné pěny?
Vedle kávovaru a jeho odnímatelných částí přineste i nádobu na mléko, pokud se závada týká mléčného systému. Servis zároveň žádá předání bez vodního filtru. Přesně popište, kdy přístroj pěnu přestává připravovat.
Přijede opravář ke mně domů?
Podle zveřejněných podmínek tato pobočka servis přímo u zákazníka neprovádí. Nabízí však svoz kurýrem, takže přístroj nemusíte osobně dopravovat do Strašnic. Přepravní podmínky a cenu svozu řešte při objednávání zakázky.
Je nutné objednání na osobní příjem?
Podle FAQ můžete během obsluhované otevírací doby přijet bez předchozího objednání. Online registrace je potřebná pro JM Box a kurýrní svoz. Před cestou počítejte s polední přestávkou, která se na box nevztahuje.
